手机端
（1）使用手机微信扫一扫下方二维码，进入“哈尔滨医科大学附属第二医院”小程序 或微信搜索并关注“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”——点击“医疗服务”——“门诊/住院”
（2）进入手机端挂号平台后，点击“挂号/签到”——“我要挂号”——认真阅读“就诊须知”——选择就诊科室及日期——选择就诊医生及时段——认真阅读医保相关事宜——支付挂号费——挂号成功——按预约时段提前半小时到院签到就诊。
使用微信扫一扫下方二维码，进入“哈医大二院互联网医院”小程序或微信搜索并关注“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”——点击“医疗服务”——“互联网医院”。
选择就诊科室及医生——点击“马上问诊”（“图文问诊”或“视频问诊”）——认真阅读“问诊须知”——选择/填加就诊人、选择预约时段、病情描述——提交问诊——支付问诊费——问诊成功，等待医生回复（医生平时忙于临床工作，请耐心等待，24小时未回复将自动退费）。
方法一：微信扫一扫下方二维码，进入“哈尔滨医科大学附属第二医院”病历复印小程序——点击“病历复印”——填写患者姓名和身份证号（或住院号）登录——按温馨提示选择相应出院时间的“病历套餐”和数量，点击“预结算”——按温馨提示上传符合要求的身份证图片——拿取方式可以选择到院自取或委托邮寄——到院自取选择时间段，委托邮寄选择快递公司填写收件人信息——点击“确认支付”支付病历复印费，委托邮寄需阅读并签署委托授权书——支付成功，等待审核结果——如审核通过，自取的按时到病案室支付窗口取病历，邮寄的等货到支付邮寄费用——如审核不通过看“复印记录”内驳回原因，按提示重新预约即可。
方法二：微信搜索并关注“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”——点击“医疗服务”——“门诊/住院”——点击“病历复印”——填写患者姓名和身份证号（或住院号）登录——按温馨提示选择相应出院时间的“病历套餐”和数量，点击“预结算”——按温馨提示上传符合要求的身份证图片——拿取方式可以选择到院自取或委托邮寄——到院自取选择时间段，委托邮寄选择快递公司填写收件人信息——点击“确认支付”支付病历复印费，委托邮寄需阅读并签署委托授权书——支付成功，等待审核结果——如审核通过，自取的按时到病案室支付窗口取病历，邮寄的等货到支付邮寄费用——如审核不通过看“复印记录”内驳回原因，按提示重新预约即可。
尊敬的患者及家属：
为便于您顺利就诊，挂号前请仔细阅读如下须知。
一、预约挂号：除急诊、发热门诊外均须通过微信小程序“哈尔滨医科大学附属第二医院”提前预约挂号（60岁以上老年人可通过“老年人挂号”入口按提示进行电话预约挂号），现场不再放号。预约成功后请严格按照预约时段提前30分钟就诊，未预约或未到就诊时段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面为准，挂号当日有效。
二、医保身份转换：使用市城乡特殊疾病和门诊慢性病交费的患者，就诊前请到各楼层人工综合业务窗口刷卡办理身份转换。
三、无陪同或一陪同：为减少人群聚集，无特殊情况应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。
四、关于退号：
1.预约挂号的患者如遇到特殊原因不能前往医院就诊，可在就诊日24点之前，在挂号小程序中点击“挂号记录”，选择要退的挂号记录，下拉到底部，点击“取消挂号”，挂号费将原路返还到您的付款账户，30天内有5次取消机会，超过取消次数，将无法继续预约挂号。
2.如您未在就诊日24点前通过手机端取消挂号，请于30天内（自就诊日算起）到门诊综合业务窗口办理退号，30天内退号≥5次或一年≥10次，将无法继续预约挂号。
3.非正常看诊的挂号人员，30天内有≥3次或一年内≥5次的非正常看诊记录，将无法继续预约挂号。
五、老年人挂号提示：
1.提前7天放号，每日16:00放第7日号源。
2.老年人电话预约与线上预约共用号源池，请尽早预约，预约电话:86605243。工作时间:上午8:00-11:30、下午13:00-16:30；预约成功后请携带身份证按预约时间段提前30分钟，到门诊一楼大厅9号收款窗口缴费(现金)后，领取挂号凭证及就诊二维码。
电脑端：点击进入上方“门诊导航”，查看导航路线。
手机端：手机微信扫描下方二维码，进入小程序，开启实时导航。
